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電信詐騙案頻頻發(fā)生 銀行該承擔(dān)什么責(zé)任?

類型 : 行業(yè)動(dòng)態(tài)

 

 中國(guó)IDC評(píng)述網(wǎng)12月08日?qǐng)?bào)道:3個(gè)電話被騙走399萬(wàn)元,服飾店老板幾年的收入全都落入騙子口袋。這是杭州近日發(fā)生的一起電信詐騙案件。這也是杭州迄今發(fā)生的涉案金額最大的一起電話詐騙案。


  據(jù)杭州警方統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),杭州已發(fā)生電信詐騙案件3252起。僅今年9至11月3個(gè)月,杭州電信詐騙案涉案金額已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)元。

  3個(gè)電話連環(huán)設(shè)套騙走399萬(wàn)

  項(xiàng)先生是浙江臺(tái)州人,今年40多歲,一直在杭州筧橋做服飾生意。11月20日14時(shí),項(xiàng)的辦公室電話響了起來(lái)。電話中,一名自稱是福州市社保局工作人員的人對(duì)他說(shuō):“你的社保卡在福州違規(guī)使用,已經(jīng)被警方凍結(jié)。等會(huì)兒會(huì)有相關(guān)民警與你聯(lián)系。”

  項(xiàng)先生說(shuō),回想了一下,自己從來(lái)沒(méi)有在外地看過(guò)病,怎么會(huì)有違規(guī)使用的情況?“因此,并沒(méi)有相信來(lái)電人員所說(shuō)。”

  但過(guò)了幾分鐘,辦公室的電話再次響起,一個(gè)非常嚴(yán)肅的聲音傳了過(guò)來(lái):“我是福州市公安局的民警張某,你不但社保卡有問(wèn)題,銀行卡也有問(wèn)題。一個(gè)販毒集團(tuán)打了250萬(wàn)到你的賬號(hào)上,你已經(jīng)涉嫌洗黑錢,我們將對(duì)你進(jìn)行人身關(guān)押,如果你要洗脫罪名,必須接受審核。”

  項(xiàng)先生有點(diǎn)迷糊了,這時(shí)“張警官”再次說(shuō)道:“你如果不相信我們是公安的話,可以用手機(jī)打114查詢。”

  為了得到確切的答案,項(xiàng)先生一邊接聽(tīng)著對(duì)方的電話,一邊根據(jù)來(lái)電顯示的號(hào)碼,拿起手機(jī)撥打了福州的114。果然,114工作人員回復(fù)說(shuō),這是福州市公安局的電話。

  這下項(xiàng)先生慌了,也徹底相信了對(duì)方,趕緊向“張警官”求教:自己該怎么辦?

  張警官似乎很鎮(zhèn)定:“你不要急。我?guī)湍惆央娫掁D(zhuǎn)到福州市檢察院高檢察長(zhǎng)這里,要不你問(wèn)問(wèn)他,看有什么解決的辦法。”

  隨后,電話轉(zhuǎn)到了“高檢察長(zhǎng)”那里,檢察長(zhǎng)說(shuō),“解決的辦法只有一個(gè),你把賬戶里所有的錢先全部轉(zhuǎn)到我們的安全賬戶,由我們進(jìn)行鑒別,看你的每一筆錢是否合法。”

  為了證明自己的清白,項(xiàng)某滿口答應(yīng)了。對(duì)方給了項(xiàng)先生3個(gè)賬戶。項(xiàng)在當(dāng)天下午通過(guò)網(wǎng)銀將399萬(wàn)元分6次匯到了這幾個(gè)賬戶里。

  事后,越想越不對(duì)的項(xiàng)某向親戚訴說(shuō)了此事。親戚讓他趕緊報(bào)警,但已經(jīng)來(lái)不及了。

  目前,此案還在進(jìn)一步偵破中。警方事后調(diào)查,打給項(xiàng)先生的固定電話信號(hào)源來(lái)自柬埔寨,在進(jìn)入大陸電信固網(wǎng)前,已通過(guò)改號(hào)軟件,修改為福州警方的電話號(hào)碼。

  而在項(xiàng)先生網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬后,對(duì)方立即通過(guò)韓國(guó)、日本、中國(guó)臺(tái)灣3處的網(wǎng)絡(luò),將399余萬(wàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬到447個(gè)銀行賬號(hào)中,且都在臺(tái)北取款。1個(gè)小時(shí)內(nèi),將所有錢取完。

  3個(gè)月杭州有2000多萬(wàn)元被騙走

  項(xiàng)先生遇到的騙局在杭州已不是第一起。據(jù)杭州市公安局通報(bào),今年以來(lái),杭州已發(fā)生電信詐騙案件3252起,其中短信詐騙案件745起,固定電話詐騙750起。今年9月至11月底,杭州全市發(fā)生電信詐騙案件數(shù)百起,涉案金額2000余萬(wàn)元。

  就在12月3日警方通報(bào)案情的當(dāng)天,杭州又發(fā)生了14起電信類詐騙案件,總涉案金額43萬(wàn)元。其中,杭州四季青市場(chǎng)的一位女性被騙走20萬(wàn)元。

  據(jù)杭州市公安局刑偵支隊(duì)二大隊(duì)邵曉東隊(duì)長(zhǎng)介紹,目前發(fā)生在杭州的各類電信詐騙案件已涉及到了19種類別,并且手段更新非常快,利用社保、郵局、公檢法、銀行、醫(yī)院、計(jì)生、老師等名義以及假借“中國(guó)好聲音”、“天天向上”、“快樂(lè)大本營(yíng)”等熱門節(jié)目工作人員的身份實(shí)施有針對(duì)性詐騙的行為屢見(jiàn)不鮮。

  邵曉東說(shuō),受騙對(duì)象也由中老年人趨向多樣化,包括學(xué)生、普通工人等等,其中無(wú)業(yè)人員和普通工人占大多數(shù)。詐騙分子通過(guò)群發(fā)短信、購(gòu)買個(gè)人信息、撥打網(wǎng)絡(luò)電話等方式規(guī)避警方監(jiān)查。

  “對(duì)于電信詐騙,警方一直是高壓打擊。”邵曉東說(shuō),但是受不少因素限制,打擊效果不甚理想。

  據(jù)介紹,從臨柜匯款,到網(wǎng)銀、電話銀行匯款,騙子也越來(lái)越多地采用了境外取款的方式,部分嫌疑人甚至是境外籍,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在境外撥打網(wǎng)絡(luò)電話、異地轉(zhuǎn)賬、異地取款,這給警方偵查和辦案都帶來(lái)了較大的困難。

  “避免被騙最關(guān)鍵的是自我防范。”邵曉東說(shuō),但綜合電信詐騙案件的分析,犯罪嫌疑人離不開(kāi)電信運(yùn)營(yíng)商和銀行兩類行業(yè)提供的服務(wù)。“打擊電信詐騙不是公安一家的獨(dú)角戲,需要電信運(yùn)營(yíng)商和銀行的多部門聯(lián)動(dòng)。”

  警方多次表態(tài),政法機(jī)關(guān)從來(lái)沒(méi)設(shè)立過(guò)所謂的安全賬戶,如果有來(lái)電要求轉(zhuǎn)移存款到“安全賬戶”,那么肯定是詐騙。

  電信運(yùn)營(yíng)商是詐騙幫兇?

  以項(xiàng)先生遭遇的騙局為例,在當(dāng)天項(xiàng)先生的來(lái)電中,來(lái)電顯示的對(duì)方號(hào)碼為0059187557705,電話中,對(duì)方告訴項(xiàng)先生:“現(xiàn)在騙子多,不信你用手機(jī)撥一下0591114查一查,這顯示的號(hào)碼是不是福州公安局的。”
 
  其后,項(xiàng)先生一邊繼續(xù)通話,一邊用手機(jī)通過(guò)0591114查詢,結(jié)果該號(hào)碼確為福州市公安局總機(jī),“因?yàn)椴樵冏C實(shí)確是公安的電話,才相信了對(duì)方。不然,也就不會(huì)一步步落入騙子的圈套了。”項(xiàng)先生事后說(shuō)。

  警方事后查證,打給項(xiàng)老板的固定電話信號(hào)源來(lái)自柬埔寨,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出呼叫后,信號(hào)在上海落地入境,通過(guò)上海某電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音信號(hào),再傳輸?shù)胶贾菽畴娦胚\(yùn)營(yíng)商。

  “或許杭州方面覺(jué)得是上海方面推送過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)該是進(jìn)行審核的,就直接傳輸?shù)接脩舻碾娫捊K端。” 杭州市公安局刑偵支隊(duì)二大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)邵曉東說(shuō),但實(shí)際上,犯罪嫌疑人使用的是“透?jìng)?rdquo;線路,可以實(shí)現(xiàn)任意改號(hào)。

  “因此。在受害人電話上顯示的號(hào)碼是已經(jīng)修改好的號(hào)碼。”邵曉東說(shuō),項(xiàng)先生的來(lái)電顯示的號(hào)碼其實(shí)也并不完全是一樣,其顯示的號(hào)碼是0059187557705,區(qū)號(hào)前面多了一個(gè)0。

  據(jù)了解,邵提到的透?jìng)骶€路最早為配合特殊部門工作,對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保密,目前這項(xiàng)技術(shù)由國(guó)內(nèi)主要通信運(yùn)營(yíng)商掌控,主要方便部分單位進(jìn)行信息群發(fā)使用。

  但警方發(fā)現(xiàn),部分通訊運(yùn)營(yíng)商為謀求利益,將透?jìng)骶€路以高于普通線路兩倍以上的價(jià)格租用給多個(gè)二級(jí)服務(wù)商,而二級(jí)服務(wù)商又將該線路租用給更多的三級(jí)服務(wù)商。“在我們遇到的很多詐騙案當(dāng)中,犯罪嫌疑人就是利用三級(jí)服務(wù)商手中的透?jìng)骶€路進(jìn)行詐騙的。”邵曉東說(shuō),這也是電信詐騙案件屢屢得逞的重要原因。

  杭州市政協(xié)常委、市政協(xié)信息處處長(zhǎng)張少華認(rèn)為,電話詐騙之所以會(huì)成功,通信運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管不力也是其中的重要原因。而不少了解的人士更認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商在無(wú)形中充當(dāng)了詐騙團(tuán)伙的幫兇。

  杭州金道律師事務(wù)所主任胡祥甫認(rèn)為,來(lái)電號(hào)碼被修改,通信運(yùn)營(yíng)商難辭其咎,為謀求利益而不作為,有關(guān)部門對(duì)此應(yīng)該殺一儆百。

  據(jù)介紹,盡管工信部日前出臺(tái)相關(guān)條文規(guī)范透?jìng)骶€路的使用,但并沒(méi)有明確指出如何規(guī)范。盡管如此,胡祥甫認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)透?jìng)骶€路的使用進(jìn)行定期的審查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題除責(zé)令停運(yùn)以外必須追究刑事責(zé)任。

  “相關(guān)的代理商在明知對(duì)方進(jìn)行改號(hào)是為了從事非法活動(dòng),依然提供相關(guān)業(yè)務(wù),從法律上應(yīng)當(dāng)以非法經(jīng)營(yíng)罪或者詐騙罪來(lái)判罰。”

  銀行該承擔(dān)什么責(zé)任

  除了通訊運(yùn)營(yíng)商,在杭州發(fā)生的被騙的案件中,警方還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。

  再次以項(xiàng)先生被騙的399萬(wàn)元為例。警方調(diào)查,詐騙人員拿到錢后,最終是通過(guò)447張銀行卡將錢款取走的,而警方查明這些銀行卡的開(kāi)戶地都在偏遠(yuǎn)地區(qū)。同時(shí),當(dāng)警方找到卡主時(shí),卡主卻表示自己從來(lái)沒(méi)有辦過(guò)這張卡。也就是說(shuō),持卡人與卡主并非同一人。

  警方說(shuō),他們后來(lái)得知這些卡,很有可能都是犯罪分子通過(guò)其他途徑買過(guò)來(lái)的,也就是說(shuō)銀行在銀行卡開(kāi)戶時(shí)沒(méi)有充分執(zhí)行銀監(jiān)會(huì)實(shí)名制的規(guī)定。

  警方同時(shí)也表示,目前的詐騙集團(tuán)都有自己的專門的辦卡公司,僅需2000元即可辦理包括身份證、銀行卡、SIM卡、電子證書(shū)在內(nèi)的齊全配備。

  胡祥甫認(rèn)為,這其中銀行有不可推卸的責(zé)任,銀行目前都有二代身份證的讀卡器,對(duì)辦卡人的身份有識(shí)別功能。如果隨意將銀行卡辦理給非持卡者本人,那么銀行就該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  另外,據(jù)杭州市公安局統(tǒng)計(jì),9月21日至11月20日發(fā)生的共計(jì)案值2074萬(wàn)余元的599起電信詐騙案件中,通過(guò)銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬有294起,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臨柜轉(zhuǎn)賬249起,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬39起。

  張少華認(rèn)為,國(guó)內(nèi)不少電信詐騙案本可以在銀行轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)被阻止的,但因?yàn)殂y行的工作人員沒(méi)有在轉(zhuǎn)賬過(guò)程中對(duì)受害人進(jìn)行提醒而導(dǎo)致案件發(fā)生。

  今年7月31日,江蘇鹽城市鹽都區(qū)人民法院就受理了一起因電信詐騙引出的銀行善意提醒義務(wù)的法律歸責(zé)糾紛。被害人馮女士因銀行工作人員未提履行提醒、照顧及風(fēng)險(xiǎn)防范義務(wù),在提出暫停辦理時(shí)態(tài)度消極,導(dǎo)致45萬(wàn)元被騙。

  據(jù)了解,目前杭州境內(nèi)銀行臨柜轉(zhuǎn)賬均被要求執(zhí)行“必問(wèn)必簽”的措施,提醒匯款人切勿上當(dāng)受騙,然而在ATM機(jī)、網(wǎng)銀及手機(jī)轉(zhuǎn)賬方面等方面相關(guān)提醒卻并不提醒。

  “如果能夠在ATM、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的時(shí)候,跳出一個(gè)提示窗口進(jìn)行提醒,那么各類電信詐騙案件將會(huì)更少發(fā)生。”胡祥甫認(rèn)為,必要時(shí)應(yīng)該加大監(jiān)管力度,并實(shí)行強(qiáng)制措施。

  據(jù)了解,杭州市的40多家銀行,除了杭州聯(lián)合銀行的總部是在杭州外,其余銀行總部都在外市乃至外省。“銀行的網(wǎng)站都是由總部提供技術(shù)支持,所以警方在工作中存在很大難度。”杭州經(jīng)文保支隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)張?jiān)氯A說(shuō)。

  據(jù)悉,杭州聯(lián)合銀行目前已開(kāi)始著手開(kāi)發(fā)在網(wǎng)絡(luò)支付頁(yè)面設(shè)置“你的匯款是否安全”、“賬戶是否涉嫌詐騙”等提醒功能
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